【エンドユーザー様向け】セキュリティ強化に伴う変更点について

2020年5月25日(月)に実施する、セキュリティ強化に伴う変更点についてまとめましたのでご確認をお願い致します。
また変更の概要を資料(PDF)にしておりますので、このページの1番下にダウンロードできるリンクをご用意しました。

この記事の閲覧対象者：エンドユーザー様(エコ会員・ショップ・一般)

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連絡が可能なメールアドレスの設定が必須になります

今回の変更で、事業部内に新規顧客登録をする機能や、ログイン情報を登録してもらうための招待機能、お客様IDやパスワードを忘れた時の再設定機能にて、実際にメールでやり取りをすることになります。
今までは、上位店を通じて全国販社様が環境保全研究所に依頼をしていた段取りが、お客様ご自身で行っていただくことになりました。
※尚、既存でご登録いただいている方におきましては、これまでのログインID(メールアドレス)はそのままご利用いただけますが、忘れてしまった場合や変更したい場合には、システムとのメールのやり取りが発生します。

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お客様ごとに設定できるログイン情報が１つだけになります

セキュリティ強化を実施した理由の一つに、「メールアドレスから個人を特定できてはいけない」という個人情報保護法の安全管理措置義務違反に抵触しないためです。メールアドレスも今は個人情報として扱われますので、適切に管理するためにも１つの代理店に対して１つのメールアドレスを設定していくことで、情報漏洩のリスクを最小限に留めるようにしました。
また、今後はパスワードの強化を図っていこうと考えています。現行のルールの場合、容易にパスワードを類推できてしまう方もいらっしゃいますので、不正アクセスをより防止する取り組みを実施予定です。

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メールを通じてご本人様確認(PINコード認証)を行い、ご自身でログイン情報のリセット（再設定）を可能にしました

昨今のニュースで、本人になりすますメール被害などが増えてきています。環境保全研究所では、事前にご登録した電話番号やメールアドレスに対してPINコードを送ることによって、本人確認を行うことにしました。
本人確認を行うことで、セキュリティ強度を保ちつつ、ご自身でログイン情報のリセットを行っていただきます。
PINコードの告知方法は、「電話による音声案内・ショートメール・メール」の３種類ご用意させていただきました。

お客様ID（代理店ID）が業務代行クラウドシステムの画面上部に常に表示されるようになりました

ログインIDやパスワードを忘れた際に、業務代行クラウドシステムのログイン画面下部「ログインID/パスワードをお忘れの方はこちら」より、各種再設定が可能になりました。
再設定をするためのお客様情報の入力項目として、「お客様ID（代理店ID）」を入力してもらう場合がありますので、業務代行クラウドシステムにログインをした画面上部にお客様IDを記載するように変更しました。

ダウンロードはこちらからお願いします

【エンドユーザー様向け】セキュリティ強化対策に伴うシステム変更概要