業務代行クラウドシステムのご利用、誠にありがとうございます。
こちらは、はじめての方向けのガイドです。
ご活用いただき、お買い物をお楽しみください。
もくじ
業務代行クラウドシステムについて
環境保全研究所の商品が購入できる、インターネットサービス（webサイト）です。
ご契約のある方は、パソコン、スマートフォンどちらからでも、ログインし、お買い物が可能です。
スマートフォン版は、お買い物に特化したメニューとなっており、パソコン版は、お買い物だけでなく、納品書、請求書などもご利用いただけます。
ログインID （ご登録いただきました、メールアドレス）
パスワード （ご登録いただきましたパスワード）
をご用意のうえ、ログインし、ご利用ください。
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《パソコン版の画面》 上記リンクをクリックするとログイン画面がでます。 |
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《スマートフォン版の画面》 上記リンクをクリックするとログイン画面がでます。 |
ログインできない
お客様の状況について、【はい/いいえ】 に沿って進んでいただくフローチャートを用意しました。
ログインID（メールアドレス）やパスワードの再設定の方法がわからないときは、次のリンクをクリックし、ご確認ください。
《スマートフォン版ご利用の方》⇒ ログインできない (スマホ版)
《パソコン版ご利用の方》⇒ ログインできない (PC版)
＊業務代行クラウドシステムのログイン画面の下に、「ログインID / パスワードをお忘れの方」のリンクがあります。
利用規約から進めない（スマートフォン版ご利用の方へ）
ログインしますと、はじめてのご利用時、あるいは、利用規約の更新時、に、利用規約が表示されます。ご利用にはお客様の同意が必要です。
スマートフォン版をご利用の方で、もし、利用規約に同意するチェックボックスや、進むボタンが見えない場合は、次のURLをご参照のうえご対応をお願いします。
⇒ 利用規約画面から先へ進めない場合の対応方法
お支払い方法
掛売、代金引換、クレジットカードの３つを用意しています。契約種の詳細などは次のリンク先でご確認いただけます。
⇒ 支払方法および選択方法について
１）掛売は、商品を仕入れ販売をする契約種、かつ、掛売が認められた方のみ利用できます。
２）代金引換は、どなたでも利用できます。
３）クレジットカードは、次の契約種の方が利用できます。ただしお客様の上位店によってはお選びいただけない場合がありますので、クレジットカードご希望の旨をお客様の上位店にご相談ください。ご利用可能なブランドは、VISA、JCB、mastercard、Diners Club、American Expressです。
・愛用者登録
・愛用者特約
・店舗登録
・特約 B
・特約 A
・有店舗特約 B
・有店舗特約 A
・法人取扱店 B
・法人取扱店 A
・ショップ
・代理店
・総代理店
・一般
・環境保全オフィシャルメンバー
注文・注文確認・キャンセルのしかた
パソコン版、スマートフォン版での 注文・注文の確認・キャンセルのしかたです。
注文したら、必ず注文を確認しましょう。ご希望配達日時のご指定が可能です。災害等の理由でご希望に添えない場合があります。
＊毎日19時から20時15分の間は、システム都合により注文できません。
| パソコン版 | スマートフォン版 |
| 《注文》 購入品はお客様のご登録住所にお届けします。クレジットカード決済か掛売の場合、別の届け先を指定できます。 傘下の依頼にて傘下に代わっての注文も可能です。 ⇒ （マニュアル）注文する |
《注文》 購入品はお客様のご登録住所にお届けします。クレジットカード決済か掛売の場合、別の届け先を指定できます。 ⇒ （マニュアル）注文する |
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《確認》 注文当日の19時前（注文確定前）であれば、注文の内容を確認できます。 ⇒ （マニュアル）注文を確認する ＊注文当日の19時を過ぎますと、注文確定→商品の出荷手配となります。マイページ＞分析＞受注一覧にて、確定した注文を確認できます。 |
《確認》 注文当日の19時前（注文確定前）であれば、注文の内容を確認できます。 ⇒ （マニュアル）注文を確認する ＊注文当日の19時を過ぎますと、注文確定→商品の出荷手配となります。スマートフォン版では確認できなくなります。 |
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《キャンセル》 注文当日の19時前（注文確定前）であれば、注文をキャンセルできます。キャンセル料はかかりません。 ＊注文当日の19時を過ぎますと、注文確定→商品の出荷手配となり、キャンセルできません。 ⇒ （マニュアル）注文をキャンセルする |
《キャンセル》 注文当日の19時前（注文確定前）であれば、注文をキャンセルできます。キャンセル料はかかりません。 ＊注文当日の19時を過ぎますと、注文確定→商品の出荷手配となり、キャンセルできません。 ⇒ （マニュアル）注文をキャンセルする |
| 《修正・変更》 注文当日の19時前（注文確定前）であれば、注文内容を変更できます。前述の「注文を確認する」にて、一覧から、対象注文番号をクリックすると詳細が表示されます。そこで商品を追加したり、数を変更し、「登録」ボタンを押せば、同じ注文番号のまま、注文内容が修正できます。 あるいは、 |
《修正・変更》
スマートフォン版には、メニューがありません。 注文当日の19時前（注文確定前）までに、その注文をキャンセルし、改めて注文することもできます。 |
| 《確定注文の確認》
ログイン＞マイページ＞分析＞受注一覧 にて、注文状況（注文確定前、キャンセル済、注文確定）が確認できます。 |
《確定注文の確認》
スマートフォン版には、メニューがありません。 |
購入額２万円以上で送料無料
次のご契約の方は、一回の購入額（商品代金、送料、税の合計）が２万円以上の場合、送料無料です。
一回の購入額が２万円未満の場合、全国一律1,008円（税込）の送料をご負担いただきます。
商品によっては金額に関わらず送料がかからないもの、など、例外があります。
最終お支払額は、注文を確定されます際にご確認いただけます。
※代金引換サービスご利用時の、代金引換手数料はかかりません。
・愛用者登録
・愛用者特約
・店舗登録
・特約 B
・特約 A
・有店舗特約 B
・有店舗特約 A
・法人取扱店 B
・法人取扱店 A
・ショップ
・代理店
・総代理店
・一般
・環境保全オフィシャルメンバー
ポイントがたまる・使える
次のご契約の方は、購入額（商品代金、送料、税の合計）、100円につき１ポイントがたまります。
ポイントは、商品お支払い時に1ポイント1円としてご利用できます。
・愛用者登録
・愛用者特約
・環境保全オフィシャルメンバー
ポイントの有効期限、注文キャンセルに伴うポイントの返還タイミングなど、細かいQ＆Aをまとめています。ご活用ください。
⇒ ポイント制度に関するQ＆A
特定商取引法に基づく表記
「特定商取引に基づく表記」はECサイトに掲載することが定められています。業務代行クラウドシステム内でも案内しておりますが、こちらでもご確認いただけます。
⇒ 特定商取引法に基づく表記